REUSSIR SON JOB DE CHEF DE SERVICE

Apprenez à transformer votre stratégie en objectifs mesurables, alignés et pilotables grâce aux OKR. Un guide pratique dans la formulation d’OKR efficaces, la pondération des objectifs et des résultats clés, la cascade de la stratégie depuis l’entrep

Comprendre la différence entre OKR, KPI et plan stratégique.

Les participants apprendront à distinguer clairement le rôle du plan stratégique, des OKR et des KPI.Ils sauront éviter les confusions entre vision long terme, objectifs trimestriels et indicateurs de suivi.

Cascader les OKR de l’entreprise vers les départements et individus.

Les participants apprendront à décliner les OKR stratégiques en objectifs départementaux puis individuels. Ils sauront traduire chaque priorité d’entreprise en contribution concrète pour chaque équipe et collaborateur.

Animer les rituels de pilotage OKR : hebdomadaire, mensuelle...

Ils sauront suivre l’avancement, identifier les blocages et décider des actions correctives.Ils installeront une discipline de pilotage régulière pour maintenir l’alignement et la performance.

Ils apprendront à construire un système OKR complet, depuis la stratégie jusqu’à l’exécution terrain. Concrètement, ils sauront rédiger de bons objectifs, associer 2 à 5 Key Results pertinents, attribuer des poids selon les priorités stratégiques, suivre l’avancement avec des scores pondérés, et relier la performance individuelle à la contribution collective. Ils découvriront également comment éviter les erreurs fréquentes : objectifs trop vagues, KR non mesurables, cascade en copier-coller, poids identiques pour tous les objectifs, excès d’objectifs ou absence d’alignement entre niveaux.

Les OKR créent un langage commun entre dirigeants, managers et collaborateurs. Ils clarifient les priorités, renforcent l’alignement, rendent la performance mesurable et installent une culture de pilotage régulier. Cette formation donne aux managers et responsables RH une méthode concrète pour passer d’une logique de suivi d’activités à une logique de résultats, avec des objectifs visibles, mesurables et mobilisateurs

Au sujet du Formateur !

Hermann H. CAKPO a ce qu'il faut pour vous aider à construire la carrière que vous méritez. 96 livres écrits, 17 entreprises gérées. Cela demande méthode, discipline et organisation structurée. Dans ce cours, il vous partage ses outils concrets pour passer d'expert nommé manager à chef de service que tout le monde respecte et sur qui l'organisation peut compter !

LE CONTENU DETAILLE DU COURS

2 Chapters · 20 Lessons

1
PARTIE 1 : CADRE DE FORMULATION ET D’UTILISATION DES OKR
1. (Included in full purchase)
  Utiliser les OKR pour atteindre des caps significatifs
2. (Included in full purchase)
  OKR, KPI & PLAN STRATEGIQUE
3. (Included in full purchase)
  Structurer les Objectifs & KR /
4. (Included in full purchase)
  La Matrice de Pondération des Objectifs
5. (Included in full purchase)
  Réusir la Cascade Stratégique
6. (Included in full purchase)
  Suivi & Statuts des Objectifs
7. (Included in full purchase)
  Le Rôle du Manager dans un dispositif OKR
8. (Included in full purchase)
  Utiliser les rituels managériaux pour piloter les OKR
9. (Included in full purchase)
  Le Collaborateur dans le Dispositif
10. (Included in full purchase)
  Les OKR et l'Évaluation de la Performance
11. (Included in full purchase)
  Un cas pratique de système de scoring
12. (Included in full purchase)
  CE QU’IL FAUT RETENIR DES OKR
2
PARTIE 2 : EXEMPLE PRATIQUE CASCADE DES OKR DANS UNE ENTREPRISE
1. (Included in full purchase)
  L'étude de cas : Contexte de l’entreprise
2. (Included in full purchase)
  Etude de cas pratique : Plan Stratégique & OKR de l'Entreprise
3. (Included in full purchase)
  Etude de cas pratique : Cascade pour la Direction Commerciale
4. (Included in full purchase)
  Etude de cas pratique : Cascade de BU SIRH (Produit & Dev)
5. (Included in full purchase)
  Etude de cas pratique : Cascade du Support & Customer Success
6. (Included in full purchase)
  Etude de cas pratique : Vue Consolidée &Répartition des Poids
7. (Included in full purchase)
  Etude de cas pratique : Mécanisme de Cascade :Bonnes Pratiques
8. (Included in full purchase)
  En conclusion sur les cascades en option

Sortez du quotidien et de l'administratif et devenez un catalyseur de la performance

Avec les OKR, le rôle du manager ne se limite plus à suivre des tâches, remplir des tableaux ou contrôler l’activité. Il devient celui qui clarifie les priorités, aligne les efforts, débloque les obstacles et aide chaque collaborateur à contribuer concrètement aux objectifs stratégiques. Cette formation vous donne les méthodes et les outils pour passer d’un management réactif à un pilotage proactif de la performance : des objectifs mieux formulés, des résultats clés mesurables, des rituels de suivi efficaces et une culture d’exécution orientée impact.

29,000 Fr

SUIVRE LE COURS MAINTENANT

1. Clarifier les priorités et concentrer les efforts La formation aide le manager à transformer la stratégie en objectifs simples, ambitieux et mesurables. Il ne se contente plus de gérer des tâches : il donne une direction claire, aide ses équipes à comprendre ce qui compte vraiment et évite la dispersion des efforts. 2. Aligner les équipes autour de résultats mesurables Grâce aux OKR, le manager apprend à relier les objectifs de l’entreprise, du département et des collaborateurs. Chaque membre de l’équipe comprend sa contribution à la performance collective, avec des Key Results précis pour suivre les progrès et mesurer l’impact réel. 3. Piloter, coacher et débloquer la performance La formation permet au manager d’animer des rituels réguliers de suivi : check-ins, revues mensuelles et bilan de cycle. Il devient un coach de la performance, capable d’identifier les blocages, d’ajuster les priorités, de mobiliser les ressources et de faire progresser son équipe en continu.

FOIRE AUX QUESTIONS !

Est-ce que les cours donnent droit à une certification?

Absolument ! A la fin de chaque module, il y a un test ! Une fois que vous passez le test, votre certificat est disponible automatiquement...Et vous pouvez le télécharger !

Est-ce qu'on peut payer par mobile money?

Bonne nouvelle ! Vous pouvez désormais payer facilement avec une carte bancaire prépayée, sans lien avec votre compte bancaire. Si vous préférez utiliser le Mobile Money, rendez-vous dans le menu, cliquez sur « Payer par Mobile Money » et vous serez redirigé vers la page de paiement dédiée. (Option disponible uniquement en Afrique de l’Ouest.)

Est-ce que vos certificats sont reconnus ?

Les certifications sont délivrés par H&C EXECUTIVE EDUCATION (du même groupe que UniversDigital qui vous offre les modules). H&C accompagne des entreprises leaders dans leurs secteurs comme Rawbank, Advans, Airtel, Orange, Ecobank, NSIA, Attijariwarfa, MTN, Advans, Baobab, AFG Bank, Activa, Sanlam- Allianz, ACEP, Neemba, Standard / Stanbic, Air Côte d'Ivoire…Et elles seront rassurées de savoir que vous avez reçu une certification.

MAITRISER LES OKR POUR LES MANAGERS

Comprendre la différence entre OKR, KPI et plan stratégique.

Cascader les OKR de l’entreprise vers les départements et individus.

Animer les rituels de pilotage OKR : hebdomadaire, mensuelle...

CE QUE LES PARTICIPANTS APPRENDRONT

Exceller dans le pilotage de la performance